Política de Privacidade – Vetmat Saúde Animal

A VetMat Materiais para Veterinária (“VetMat”, “nós”, “nosso(a)”) valoriza a transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais dos usuários. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site https://vetmat.com.br.

1. Quem somos

A VetMat é uma empresa especializada na comercialização de materiais para saúde animal, oferecendo produtos de alta qualidade para clínicas e profissionais veterinários em todo o Brasil.

Missão: Fornecer materiais veterinários com excelência, agilidade e preços competitivos.
Visão: Ser referência nacional no fornecimento de materiais para veterinária.
Valores: Qualidade, segurança, ética, inovação e respeito ao bem-estar animal e aos profissionais da área.

2. Quais dados coletamos

Nosso site não possui sistema de comentários, cadastro de usuários, área de login ou publicação de conteúdo pelos visitantes.
Portanto, coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento dos formulários presentes no site:

2.1. Formulário de Orçamento / Produtos

Coletamos:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone / WhatsApp
  • Nome dos produtos selecionados
  • Mensagem opcional

O envio é realizado para nosso e-mail comercial e, simultaneamente, uma cópia é enviada para o WhatsApp informado pelo usuário para agilizar o atendimento.

2.2. Formulário de Contato

Coletamos:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Mensagem

2.3. Formulário Trabalhe Conosco

Nosso site não possui sistema de comentários, cadastro de usuários, área de login ou publicação de conteúdo pelos visitantes.
Portanto, coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento dos formulários presentes no site:

Coletamos:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Mensagem
  • Currículo ou anexo (quando enviado)

2.4. Dados técnicos automáticos

Coletamos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas acessadas
  • Data e horário de acesso
  • Cookies essenciais ao funcionamento do site

Esses dados são utilizados apenas para análise estatística, melhoria da navegação e segurança.

3. Uso de cookies

Utilizamos somente cookies essenciais e de desempenho, incluindo:

  • Cookies funcionais: para lembrar preferências de navegação.
  • Cookies analíticos: usados por ferramentas como Google Analytics para entender o uso do site.

Não utilizamos cookies de login, comentários, criação de contas ou anúncios personalizados.

O usuário pode desativar cookies diretamente no navegador, caso deseje.

4. Mídia e arquivos enviados

Caso o usuário envie imagens ou documentos em formulários (como currículos), recomendamos remover dados sensíveis como informações de localização incorporadas (EXIF), quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados pessoais somente nos seguintes casos:

5.1. Parceiros Operacionais

  • Empresas de hospedagem e servidores
  • Serviços de e-mail
  • Serviços de análise de tráfego
  • Operadores de WhatsApp Business (apenas para envio da mensagem gerada pelo formulário)

Todos atuam como operadores e seguem contratos de confidencialidade.

5.2. Obrigações Legais

Compartilhamos informações apenas quando exigido por:

  • Autoridades judiciais
  • Órgãos reguladores
  • Cumprimento da legislação

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Tempo de armazenamento de dados

  • Formulários de orçamento, contato e trabalhe conosco: armazenados pelo tempo necessário para o atendimento e processo interno.
  • Mensagens enviadas ao e-mail da empresa: mantidas conforme políticas internas.
  • Currículos: podem ser mantidos por até 12 meses, salvo solicitação de exclusão.
  • Dados técnicos (cookies/analytics): conforme política das ferramentas utilizadas.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Solicitar acesso aos dados pessoais
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
  • Solicitar exclusão de dados pessoais tratados com consentimento
  • Solicitar portabilidade
  • Revogar consentimento
  • Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados

Qualquer solicitação pode ser feita pelos canais abaixo.

8. Segurança dos dados

  • Utilizamos conexões criptografadas (HTTPS)
  • Aplicamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso não autorizado
  • Apenas funcionários autorizados podem acessar os dados enviados pelos formulários
  • Monitoramos o site para evitar falhas e ataques

9. Contato para privacidade

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: faleconosco@vetmat.com.br
Telefone: (67) 3047-5050
Endereço: Rua Colina, 31 – Vila Manoel da Costa Lima, Campo Grande – MS

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.